Introduction to Business Management
3 ECTS
(2 hodiny přednášek, 1 hodiny cvičení)
Cíle předmětu:Specifikace produktů elektrotechnického průmyslu, náležitosti uvedení elektrotechnického výrobku na trh (zákon 22/97 a 59/98), certifikace, analýza elektrotechnického trhu, tvorba přidané hodnoty v obchodní a výrobní činnosti, fázování inovací, řízení vztahů se zákazníkem, vnější a vnitřní audity. Případové studie, prezentace podnikových řešení.
Obsah:
- Úvod do předmětu, základní pojmy tržní ekonomiky, vymezení tržního segmentu elektrotechnika
- Vymezení a analýza a základní zákonitosti fungování elektrotechnického trhu ve specifických oblastech elektrotechniky (telekomunikace, energetika)
- Strategické a marketingové plánování
- Základní metody a nástroje pro strategické a marketingové plánování
- Marketing v elektrotechnickém odvětví
- Aplikace nástrojů marketingového mixu
- Základní principy řízení vztahů se zákazníky
- Aplikace informačních a komunikačních technologií pro řízení vztahů se zákazníky
- Základní pojmy řízení rizik
- Aplikace metod a nástrojů pro řízení operačních a odběratelsko-dodavatelských rizik
- Sdružování elektrotechnických podniků
- Hospodářská soutěž a zadávání veřejných zakázek
- Ochrana spotřebitele